Domande Frequenti

 

❓Come funziona il massaggiatore facciale?

Il dispositivo utilizza microcorrenti EMS e vibrazioni a forma di V per stimolare i muscoli del viso, migliorare la circolazione e favorire la produzione naturale di collagene.
In pochi minuti al giorno, aiuta a rassodare e tonificare la pelle in modo delicato e naturale.

⏰ Quante volte al giorno posso usarlo?

Puoi utilizzarlo una volta al giorno per circa 10-15 minuti.
È importante essere costanti: i migliori risultati si notano dopo 2-3 settimane di utilizzo regolare.

⚡ Il dispositivo è sicuro per tutti i tipi di pelle?

Sì 💚 il dispositivo è sicuro e delicato su tutti i tipi di pelle.
Se hai una pelle particolarmente sensibile o condizioni dermatologiche, ti consigliamo di consultare il tuo dermatologo prima dell’uso.

🔋 Come si ricarica il dispositivo?

Il dispositivo è ricaricabile tramite cavo USB (incluso nella confezione).
Una ricarica completa richiede circa 2 ore e garantisce fino a 15 utilizzi.

In quali paesi spedite?

Attualmente spediamo solo in Italia, per garantire tempi rapidi e un servizio clienti dedicato 🇮🇹.
A breve attiveremo la spedizione in altri Paesi europei.

🚚 In quanto tempo riceverò il mio ordine?

Il tuo ordine viene elaborato.
La consegna avviene in 1-2 giorni lavorativi in base alla zona.
Riceverai un’email di conferma con il numero di tracciamento appena la spedizione sarà partita.

🔄 Posso restituire un prodotto?

Sì 👍 accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna, purché il prodotto non sia stato usato e sia nella confezione originale.
Scrivici a info@focusflow.com.co e il nostro team ti assisterà subito.

💳 Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte Visa, Mastercard, Maestro e PayPal, tutti protetti da crittografia SSL sicura 🔒.

💆♀️ Posso usarlo con creme o sieri?

Assolutamente sì! ✨
Per un effetto ancora più efficace, puoi utilizzare il dispositivo insieme a una crema o un siero conduttivo.
Evita prodotti troppo oleosi, che possono ridurre l’efficacia delle microcorrenti.

 Come posso contattare il servizio clienti?
Per qualsiasi domanda o richiesta, puoi contattarci via email all'indirizzo info@focusflow.com.co. Siamo disponibili per assisterti e rispondere alle tue domande.

Se hai ulteriori domande che non sono state trattate in questa sezione, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti a ottenere il massimo dai nostri prodotti e servizi.